Otvorenosť, efektivita a rýchlosť: Tieto témy dominujú internej komunikácii (anketa)

Katarína Dubeňová

manažérka internej komunikácie

365.bank 

Interná komunikácia v 365.bank si postupne vybudovala významnú pozíciu. Je nielen súčasťou strategickej komunikácie banky, ale je prítomná pri akejkoľvek zmene, ktorou prechádzame. Našu internú komunikáciu dlhodobo staviame na aktuálnych a jasných informáciách, otvorenej a priateľskej komunikácii, ale aj odvahe robiť veci trošku inak.

Komunikujeme hravo, milým a priateľským tónom a radi si potykáme, ak to tak cítime. Pre kolegov sme partneri a dôverní poradcovia. Transparentným šírením informácií a otvoreným prístupom odstraňujeme neistotu a tým zmenšujeme priestor pre vznik „overených právd“. Vplývame na angažovanosť a formujeme úsudok kolegov, tvoríme atmosféru a náladu v banke. Aj strohé bankové informácie sa snažíme podať ľudsky a zrozumiteľne. Nepoučujeme, ale naopak odporúčame, smerujeme a vysvetľujeme.